Woedende en wanhopige reizigers op Schiphol: "Klaar met deze shit"

Schiphol kampt opnieuw met grote chaos. Vandaag zijn ongeveer vierhonderd vluchten geannuleerd, wat leidt tot woede en wanhoop onder gestrande reizigers. Sommigen vertellen aan NH maar liefst zes uur in een stilstaand vliegtuig te hebben gezeten. 
Bij de helpdesk van KLM stond een rij van meer dan honderd meter. Passagiers zeggen het wachten, de slechte communicatie en het gebrek aan perspectief meer dan zat te zijn. 
"Ik ben hier sinds vrijdag", vertelt een zichtbaar gefrustreerde reiziger. "We krijgen geen goede informatie en ik weet gewoon niet wat ik moet doen."
Om hem heen kijken reizigers met moedeloze gezichten naar de vertrekborden of op hun telefoons, waarop talloze annuleringen en vertragingen oplichten. "Verschrikkelijk. Echt verschrikkelijk", zegt een andere vrouw die al uren in de rij staat te wachten. "Ik sta hier al drie dagen, ik ben klaar met deze shit", zegt een man uit Zweden.
Niet alleen in de terminal lopen de spanningen hoog op. Reizigers vertellen oo...