Tien keer dezelfde rekening op de mat: opnieuw geblunder met duizenden Waternet-facturen

Meerdere keren dezelfde factuur van Waternet op de mat met de vraag om de termijnrekening voor het drinkwater te betalen. Het gebeurde bij ruim 9000 klanten van het drinkwaterbedrijf. Een groep van 500 klanten heeft zelfs tussen de tien en vijftien brieven in de bus gekregen met dezelfde rekening. 
Bij AT5 kwamen meerdere berichten binnen van Amsterdammers die toch wel erg vaak een brief van Waternet op de mat kregen. "Ik dacht dat de chaos bij Waternet zou zijn opgelost, maar ik kreeg elf keer een rekening voor de periode september tot december. Ik ben vast niet de enige", aldus een van de Amsterdammers die meerdere brieven in de bus kreeg. 
En de tipgever had inderdaad gelijk, hij was niet de enige die dit was overkomen. Volgens Waternet gaat het om een getal tussen de 9000 en 10.000 klanten. De meesten van hen kregen tussen de twee en tien keer dezelfde brief binnen, maar voor 500 klanten lag dat dus tot wel vijftien keer. 
Een woordvoerder van Waternet laat weten ...