Bibliotheek Amstelland heeft per 1 september twee nieuwe medewerkers voor het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO): Eva en Bart. Zij houden vaste inloopspreekuren in Amstelveen, Uithoorn, Aalsmeer en Kudelstaart, waar iedereen terechtkan met vragen over digitale zaken. Van DigiD tot AOW of het verlengen van een rijbewijs: de hulp is gratis en je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek.
Bart merkt dat de vragen heel uiteenlopend zijn: “Er zijn geen gekke vragen. Soms is iemand net gescheiden en heeft de partner altijd de digitale zaken gedaan. Dan weet je niet eens hoe een muis werkt of hoe je een DigiD aanvraagt. En mensen met een andere achtergrond die de taal niet goed spreken, willen bijvoorbeeld hulp bij huurtoeslag. Dan is het fijn dat ze hier in de bibliotheek terechtkunnen.”
Ook de bezoekers zelf zijn heel divers, vult Eva aan: “Iedereen is welkom, jong of oud, lid of geen lid van de bibliotheek. Natuurlijk zien we ouderen die moeite hebben met comp...
