KLM gaat forse maatregelen nemen om het bedrijf gezonder te maken. Dat heeft niet alleen gevolgen voor reizigers, maar ook voor personeel. Mogelijk komen er zelfs banen op de tocht te staan.
De maatschappij kan niet uitsluiten dat er banen verloren gaan, 'maar doet er alles aan om de werkgelegenheid in stand te houden', zegt een woordvoerder in gesprek met NH. Op de vraag hoeveel banen er mogelijk verdwijnen, wil de woordvoerder nog niet ingaan.
Toch zal iedereen binnen het bedrijf de keuzes gaan voelen. "We vragen van iedereen om een bijdrage te leveren." En ook passagiers gaan de gevolgen mogelijk merken. KLM onderzoekt namelijk of een ander cateringmodel beter past bij de wensen van de reizigers dat per jaar tientallen miljoenen extra moet opleveren.
Wie naar de omzet (3,3 miljard euro) kijkt, denkt misschien dat er niet veel aan de hand is. Maar 'het resultaat blijft achter bij de verwachtingen door de hoge kosten', zo schreef de maatschappij in juli al in de toelich...