Bewoners van een flat aan de Sint Janskruidlaan in Amstelveen klagen al twaalf jaar over een falend WKO-systeem dat hun appartement zou moeten verwarmen en verkoelen. 's Winters is het ijskoud, 's zomers bloedheet en soms komt er dagen geen warm water uit de kraan. Beheerder Eigen Haard lost het probleem maar niet op.
Tijmen van Aken en zijn vriendin Elone Durfort waren twaalf jaar geleden dolblij toen zij de sleutels van hun nieuwbouw huurappartement kregen. Met uitzicht op de grazende paarden in de polder leek er geen vuiltje aan de lucht. Jaren later willen ze er liever weg. "Maar zo'n verhuizing kost een hoop geld."
Niet goed aangelegd
Als Tijmen zijn thermostaat laat zien, wordt het probleem snel duidelijk. Buiten is het zo'n 17 graden en de ingestelde kamertemperatuur heeft hij op 17.5 gezet. Toch geeft het apparaat aan dat het in de woonkamer 24.4 graden is. "Als het systeem moet koelen, verwarmt het en andersom", zegt hij gefrustreerd.
Het systeem verwarmt ...