Gepensioneerde Dick kwam speciaal naar station om reizigers op weg te helpen

Hij draagt geen uniform van de NS en buschauffeur is hij ook al niet. Toch staat Dick Jacobs (66) op het voorplein van station Haarlem als een ervaren en dienstbare servicemedewerker reizigers te woord tijdens de spoorstaking. Op eigen initiatief biedt de gepensioneerde Heemstedenaar hulp aan forenzen die zijn aangewezen op de bus, maar minder bekend zijn met de dienstregeling. 
Hij valt niet alleen op door zijn lengte. Ook het gedrag van Dirk Jacobs trekt in de loop van de ochtend de aandacht op het voorplein van station Haarlem. Hij oogt in eerste instantie misschien als een forens, maar tussen 08.00 en 09.00 uur ‘s ochtends is hij bijna continu ándere reizigers op weg aan het helpen. Als hij niemand spreekt, nipt hij even aan zijn blikje Red Bull, de ogen gespitst op reizigers die niet weten welke bus zij moeten pakken. Open en dienstbaar stelt hij zich op.
Met pensioen
"Ik kan het toch niet loslaten", vertelt Dick lachend. "Ik was 40 jaar bezig met het openbaar...