KLM-topman Elbers: ‘Het wordt op Schiphol weer net zo druk als in 2019'

De coronacrisis zorgde voor het meest rampzalige jaar in de geschiedenis van KLM. Pieter Elbers loodst zijn troepen er doorheen, met royale financiële steun van de belastingbetaler. Nu blikt hij terug. ,,Er kwam een vloedgolf over ons heen.”